USLOVI I ODREDBE / ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Alfamedstar doo Beograd je kompanija koja drži onlajn platformu (u daljem tekstu: „Platforma/Posrednik“), koja povezuje punoletne građane (u daljem tekstu: „Korisnici“) sa stručnjacima iz svih oblasti medicine, čime posreduje u dobijanju potrebnih konsultantskih usluga od kvalifikovani lekari specijalizovani u oblasti medicine, psiholozi, kao i svi drugi zdravstveni radnici koji su kvalifikovani (završili Medicinski, Stomatološki ili Farmaceutski fakultet ili imaju drugu odgovarajuću kvalifikaciju za zdravstvenog radnika, poseduju potrebne licence i sl.) (u daljem tekstu: „Pružaoci usluga“).

Platforma služi isključivo za posredovanje, odnosno za povezivanje Korisnika sa Pružaocima usluga.

Pružane informacije i konsultacije koje Pružaoci usluga daju Korisnicima putem Platforme, ni u kom slučaju se neće smatrati medicinskom pomoći u vidu dijagnoze, obavljanja zdravstvenih aktivnosti u vezi sa zdravstvenim stanjem Korisnika ili propisivanja terapije, već se smatraju isključivo savetovanjem.

Svrha veze između Korisnika i Dobavljača usluga je isključivo informativna i ograničena je na:

• Opšte informacije o dejstvu određenih lekova;
• Opšte informacije o simptomima bolesti i njihovim uzrocima;
• Poboljšanje zdravstvenih navika;
• Pružanje psihološke podrške za vreme trajanja postupka lečenja;

(u daljem tekstu: „Svrha saradnje“);

Navedene informacije ne služe kao osnova za donošenje bilo kakvih odluka u vezi sa zdravstvenim stanjem Korisnika, štaviše, aktivnosti Pružaoca usluge se ne smatraju pružanjem zdravstvene zaštite. Platforma ne predstavlja mesto za pružanje zdravstvene zaštite ili zdravstvene delatnosti u bilo kom obimu, već mesto informativnog karaktera.

Platforma nije odgovorna niti odgovorna za bilo koju od usluga i konsultacija koje Pružaoci usluga pružaju korisnicima.

Platforma prikuplja lične podatke od korisnika i pružalaca usluga, koji su neophodni za izvršavanje obaveza Pružalaca usluga, kao i obaveza Platforme u vezi sa datim uslugama. Pri tome se smatra da su davanjem takvih informacija i formiranjem takvog pravnog odnosa Korisnici pristali i priznali da Platforma prikuplja i obrađuje neophodne lične podatke.

Svi lični podaci su poverljivi i koriste se isključivo u svrhu datih konsultacija, kao i drugih obaveza koje Platforma i Provajderi izvršavaju.

U skladu sa prethodno navedenim, Platforma poštuje sve zakonske norme, a posebno Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, kao i Zakon o pravima pacijenata (član 14 – „Pravo na privatnost i poverljivost“ i član 21 – „Pravo na o poverljivosti podataka koji se tiču zdravlja pacijenta.“).

Detalji platforme za zvaničnu komunikaciju su:
E-mail: info@alfamedstar.com;
WhatsApp: +381 62 9451083

TERMS AND CONDITIONS / DISCLAIMER

Alfamedstar doo Beograd is a company that holds an online platform (hereinafter: “Platform/Mediator”), which connects adult citizens (hereinafter: “Users”) with experts from all various areas od medicine, thereby mediating in obtaining the required consultant favors from qualified doctors specialized in the medical field, psychologists, as well as all other health workers who qualify (graduated from the Faculty of Medicine, the Faculty of Dentistry or Pharmacy, or have other appropriate qualifications for a healthcare worker, possessing required licenses etc.) (hereinafter: “Service Providers”).

The platform serves exclusively for the mediation, namely for connecting the Users with the Service Providers.

The provided information and consultations given by the Service Providers to the Users via Platform, will in no case be considered as medical assistance in the form of diagnosis, performing health activities regarding the User's health condition or prescribing therapy, but are exclusively considered as counseling.

The purpose of the connection between the User and the Service Provider is purely informative, and it is limited to:

· General information about the effect of certain medicines;
· General information about disease symptoms and their causes;
· Improving health habits;
· Provision of psychological support for the duration of the treatment procedure;

(hereinafter: "Purpose of the Cooperation");

The given information does not serve as a basis for making any decisions regarding the User's health condition, moreover, the activities of the Service Provider are not considered as giving Health protections. The platform does not represent a place for providing health care or health activities on any scale, but a place of informational character.

The Platform is not responsible or liable for any of the services and consultations that the Services Providers provide for the Users.

The Platform collects personal data from the Users and Service Providers, which is necessary for executing Service Providers’ obligations as well as Platform’s obligations regarding the given services. Thereby, it is considered that by giving such information and forming such legal relation, the Users have agreed and acknowledged that the Platform collects and processes necessary personal data.

All personal data is confidential and is used exclusively for the means of given consultations, as well as other obligations that the Platform and Service Providers execute.

In accordance to the previously stated, the Platform respects all legal norms, especially the Law on the protection of personal data, as well as the Law on patients’ rights (Article 14 – “Right on privacy and confidentiality” and Article 21 – “Right on confidentiality of data concerning the health of the patient.”).

Platform’s details for official communication are:

E-mail: info@alfamedstar.com
WhatsApp: +381 62 9451083